যোগাযোগ প্রক্রিয়ার উপাদান | 8 Essential Components of Communication

যোগাযোগ প্রধান ৮টি উপাদানের (Components of Communication) উপর নির্ভরশীল। এই উপাদানগুলি পর্যায়ক্রমে যোগাযোগ ব্যবস্থাকে সংগঠিত করে।

Communication -এর বাংলা অর্থ হল – যোগাযোগ বা যোগাযোগ স্থাপন করা। যোগাযোগ ব্যবস্থা একটি সুনির্দিষ্ট ও নির্ধারিত প্রক্রিয়া। যোগাযোগ সঠিকভাবে সম্পন্ন হতে কয়েকটি উপাদানের উপর নির্ভরশীল। এই উপাদানগুলি পর্যায়ক্রমে যোগাযোগ ব্যবস্থাকে সংগঠিত করে।

যোগাযোগের ৮টি উপাদান (8 Essential Components of Communication)

কার্যকরী যোগাযোগ প্রক্রিয়ার প্রধান উপাদানগুলি নিম্নে আলোচনা করা হল –

• যোগাযোগ প্রসঙ্গ (Context)
• উৎস বা প্রেরক (Source/Sender)
• গ্রাহক (Receiver)
• বার্তা (Message)
• প্রতীক (Symbol)
• চ্যানেল (Channel)
• বার্তা প্রত্যাবর্তন (Feedback)
• গোলমাল (Noise)

যোগাযোগের উপাদানগুলির ব্যাখ্যা (Explanation of Components of Communication)

যোগাযোগ প্রক্রিয়ার উপাদান (Components of Communication)-গুলি নিম্নে ব্যাখ্যাসহ আলোচনা করা হল –

1. যোগাযোগ প্রসঙ্গ (Context)

প্রেরক যে বিষয়টি সম্পর্কে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে চাইছেন বা বিষয়টি গ্রাহককে বোঝাতে চাইছেন, সেই বিষয়টি হল যোগাযোগের প্রসঙ্গ। তাই যোগাযোগ প্রসঙ্গ হল যোগাযোগের মূল বিষয়বস্তু।

2. উৎস বা প্রেরক (Source/Sender)

যোগাযোগ ব্যবস্থায় উৎস বা প্রেরক হল যিনি সমগ্র যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করছেন। উৎস বা প্রেরক যোগাযোগ ব্যবস্থার প্রধান উপাদান।

3. গ্রাহক (Receiver)

প্রেরক যাকে উদ্দেশ্য করে কোনো বার্তা  প্রদান করেন, তিনিই গ্রাহক। অর্থাৎ গ্রাহক প্রেরকের পাঠানো বার্তাটি বুঝতে সক্ষম হন। তাই গ্রাহক প্রেরকের পাঠানো বার্তাটি উপলব্ধি করতে পারে বা বার্তাটির অর্থ বুঝতে সক্ষম হন।

4. বার্তা (Message)

বার্তা হল মৌখিক বা অমৌখিক সংকেত। যেমন – শব্দ, নড়াচড়া, কোনো ভাবভঙ্গি বা অঙ্গভঙ্গি, মৌখিক কথাবাত্রা প্রভৃতি।

5. প্রতীক (Symbol)

যোগাযোগ ব্যবস্থার গুরুত্ব বা গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রেরক বিভিন্ন প্রতীকের মাধ্যমে বা সংকেতের মাধ্যমে সংকেত প্রেরণ করেন, এগুলিকে প্রেরক ও গ্রাহক দুজনেই বুঝতে পারেন। তাই উপযুক্ত প্রতীক নির্বাচন যোগাযোগ ব্যবস্থাকে অর্থবহ করে তুলতে সাহায্য করে থাকে।

আরোও পোস্ট পড়ুন – Click Here Now

6. চ্যানেল (Channel)

চ্যানেল হল সমগ্র যোগাযোগ ব্যবস্থার একটি অন্যতম দিক। কেননা চ্যানেলের মাধ্যমে সমগ্র যোগাযোগ ব্যবস্থা সম্পন্ন হয়। যোগাযোগের চ্যানেল বা মাধ্যম নির্বাচন ভুল হলে তা যোগাযোগ ব্যবস্থা বিশেষ প্রভাব পড়ে থাকে।

7. বার্তা প্রত্যাবর্তন (Feedback)

যোগাযোগের অন্যতম দিক হল বার্তা প্রত্যাবর্তন বা ফিডব্যাক। প্রেরক যে বার্তাটি গ্রাহকের উদ্দেশ্যে পাঠাচ্ছে, গ্রাহক সেই বার্তাটির যুক্তিপূর্ণ প্রত্যাবর্তন বা ফিডব্যাক দিয়ে থাকেন। অর্থাৎ যদি পেরেকের পাঠানো বার্তাটি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দিতে সক্ষম না হয়, তবে সেই যোগাযোগ ব্যবস্থা সুসম্পন্ন হতে সমস্যা হয়ে থাকে।

8. গোলমাল (Noise)

প্রেরক যে বার্তাটি গ্রাহকের উদ্দেশ্যে পাঠাচ্ছে, সেই বার্তাটি যদি গ্রাহকের কাছে যথাযথভাবে না পৌঁছায় বা গ্রাহক বুঝতে না পারে বা যে মাধ্যমের মাধ্যমে প্রেরক বার্তাটি পাঠাচ্ছে সেই মাধ্যমটি যদি সঠিক বার্তা প্রদান না করে, তখনই যে সমস্যার সৃষ্টি হয় সেটি হল যোগাযোগের গোলমাল।

শিক্ষায় যোগাযোগের অর্থ, সংজ্ঞা ও বৈশিষ্ট্য	যোগাযোগের প্রধান ৮টি উপাদান
যোগাযোগের শ্রেণিবিভাগ	কার্যকরী যোগাযোগের বাধাসমূহ

উপসংহার (Conclusion)

তাই বলা যায়, যোগাযোগ ব্যক্তিগত (Personal) বা দলগত (Group) উভয় প্রকৃতির। যোগাযোগ হল একে অপরের মধ্যে ভাব বা মতামত আদান প্রদানের উপায়। এই ভাব বা মতামত বা তথ্য মানুষ থেকে মানুষ বা যন্ত্র থেকে যন্ত্রে আদান প্রদান হতে পারে। সমাজ জীবনে যোগাযোগ ব্যবস্থার উদ্ভব হয়েছে, একে অপরের মধ্যে প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে।

সুতরাং যোগাযোগ প্রক্রিয়ার উপাদান (Components of Communication)-গুলি এককভাবে যোগাযোগ ব্যবস্থাকে সুসম্পন্ন করতে সক্ষম নয়। বরং এই উপাদানগুলির সংমিশ্রণ হল প্রকৃত যোগাযোগ ব্যবস্থা। অর্থাৎ এই উপাদানগুলির পারস্পরিক ক্রিয়া প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে যোগাযোগ ব্যবস্থা সুসম্পন্ন হয়ে থাকে।

তথ্যসূত্র (References)

• Aggarwal, I. E.: Essentials of Educational Technology: Teaching Learning, Vikash Publishing House Pvt. Ltd. 2001, New Delhi.
• Bhatt
• Bhatt and Sharma S. R.: Educational Technology, Kanika Publishing House, New Delhi.
• Chauhan, S. S.: Innovations in Teaching Learning Process, Vikash Publication, 1990, New Delhi.
• Hornby, A.S. 1995. Oxford Advanced Learner Dictionary. New York: Oxford University Press
• Hughes, R. (2002). Teaching and researching speaking. Edinburgh: Pearson Education.
• Ravi, S. Samuel, A Comprehensive Study of Education, Fourth Printing-May 2016, Delhi – 110092, ISBN – 978-81-203-4182-1,
• Internet sources

আরোও পড়ুন

• 
  সামাজিক স্তরবিন্যাসের বৈশিষ্ট্য কি কি | 10 Main Characteristics of Social Stratification
• 
  সমাজতত্ত্ব ও ইতিহাসের সম্পর্ক | Relationship Between Sociology and History
• 
  সংস্কৃতির প্রকারভেদ আলোচনা | Types of Culture in Sociology
• 
  বেকারত্ব কাকে বলে | বেকারত্বের কারণ | Causes of Unemployment in India
• 
  সামাজিক সচলতার ক্ষেত্রে শিক্ষার ভূমিকা | Role of Education in Social Mobility
• 
  সামাজিক পরিবর্তনের প্রকৃতি | Nature of Social Change